電話行銷苦 日叩上百通 講電話3.5時

東森新聞 – 2013年1月19日 下午2:28

接到電話行銷人員的來電,讓不少人很反感,但其實這個工作也挺辛苦的,一天上班七、八個小時,一半以上的時間要與電話為伍,打了上百通電話,常常連一個人都沒推銷成功。

耳機一掛電話隨即播出,一天打上一百通電話,是這家電話行銷公司的最高量,不同於其他同業,是面對消費者,他們是公司對公司,最難的是先通過總機那一關。

成功突破第一關,接下來與高階主管通話,能不能成功前30秒是重要關鍵,失敗也可以再接再勵,這家電話行銷公司,上班隨時也會像幾個人一組互相模擬的教育訓練,讓他們 能再勇往直前。

像這家以公司對公司的電話行銷,一個月底薪三萬元起,成功找一位客戶再加幾百元,但一天至少3.5個小時講電話,再加上被拒絕辛苦不在話下。不過個資法上路後,像是銀行拉貸款、拉保險等行銷電話,民眾可以要求不要再打電話,也可以問電話從何來,沒有合理交代下甚至可以求償。

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