無畏業績懸崖 壽險業逆勢擴編電銷員

作者: 記者孫彬訓╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年1月22日 上午5:30

工商時報【記者孫彬訓╱台北報導】

保險業電話行銷人員不受今年業績懸崖影響,包含第一金人壽、合庫人壽、康健人壽等公司,今年持續強化增加電銷人員,也看好今年的景氣復甦。

合庫人壽主管說,由於市場利率持續低迷,合作金庫的客戶又偏好穩定有保障的金融商品,所以還本型保單及醫療險將是今年電話行銷通路強打的熱銷商品,透過金控的資源整合,將陸續針對銀行的信用卡客戶、貸款戶、存款戶推出最適合的保險商品,預計電話行銷人員將於今年再增加一倍的人力,年化保費也估計有倍數的成長。

此外,專注於直效行銷和電話行銷的康健人壽,在2013年招募電銷專員的人數預計將成長5%,並朝多元化來源尋求人才,例如需兼顧家庭的上班族媽媽、取得證照的學生族群。

且康健人壽也很歡迎身障朋友投入電銷工作,希望為身障朋友增加工作機會的選擇。

壽險公司主管說,電銷人員工作的進入門檻並不高,只要溝通技巧好、個性熱心積極、勇於面對挑戰和挫折,都可以嘗試電銷工作,在職場尋求成長發展,並有機會獲得比同儕更優渥的報酬。

第一金人壽則是預計在既有銀行通路,持續銷售保障型、傳統壽險、投資型保單等等。此外,在2009年才成立的電銷中心,由於具有來自銀行的客戶名單優勢,今年也將持續擴增,統計下來,第一金人壽的平均個人產值也超過平均業界的水準。

華南銀行旗下的華銀保代指出,針對今年度的銀行保險通路市場,仍保持穩健經營、積極成長的態度,除持續針對現有人員加強培訓外,且有部分銀行保險通路,將招募新的人員來深耕現有客戶,提供客戶更好的服務。

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