車廠拚保固 行銷新招開打

中時
更新日期:2011/06/07 02:21
記者陳信榮/台北報導

工商時報【記者陳信榮/台北報導】

國內車壇延長保固行銷戰火再起,繼三陽現代汽車5月起打出國產全車系6大系統5年無限里程保固後,裕隆自創品牌納智捷汽車更從本(6)月起,將全車保固期延長至4年無限里程,同時舊車主都一體適用,創車壇先例。

國際車廠經歷去年一整年的品質疑雲與召回風暴後,提供高品質保障、延長保固期,逐漸取代折價、送配備,成為車廠拉攏客人的新利器。

從去年開始,國內車市龍頭和泰汽車,為對應豐田汽車在北美的召回風暴,率先將全車保固延長為4年或12萬公里,穩住日漸下滑的市占率與消費者信心。

今年初,福斯(VW)汽車總代理太古標達,更是將全車保固延長為4年無限里程,優於原廠提供的3年保固,所有成本由台灣代理商自行吸收。

有些車廠則是選擇像是引擎、變速箱等6大系統的高單價零件延長保固的優惠,例如裕隆日產汽車在近日的促銷廣告上,主打購車免費加贈6大系統6年無限里程保固,是提供部分延長保固的車廠中年限最長的。

三陽現代汽車5月推出國產全車系6大系統5年無限里程保固後,當月銷售排名立刻竄上國產車第4名,顯見延長保固對新車銷售絕對有加分的效果。

2009年問世的納智捷汽車,原本提供3年或10萬公里的全車保固,今年初起,納智捷開始提供車主加價1.2萬元購買全車延長保固1年的服務,不料這項善意卻遭到曲解,引發不少誤解的車主在網上發文撻伐。

納智捷眼見負評不斷,對形象帶來衝擊,本月初發布7月底前購車,可享全車保固延長至4年無限里程的優惠,並追溯自所有舊車主都適用。快刀斬亂麻的行動,不僅平息一場可能的風暴,甚至立刻改變了網友的觀感,網站討論區都紛紛改為正面評價。

納智捷主管私下表示,希望透過延長保固等行動,在傳統暑期車市銷售旺季,進一步擴大市占率表現,也為即將於對岸發表上市的納智捷車款,打下好的口碑基礎。


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