陸客自由行商機大 「小黃」成行銷利器

台灣醒報
更新日期:2011/06/24 17:59
蕭介雲

【台灣醒報記者蕭介雲台北報導】自由行陸客即將進門,看準「小黃」的潛力,部分計程車業者強力鎖定車內行銷廣告、旅遊資訊服務,甚至成立陸客專屬的觀光車隊。交通部路政局今天對此表示,車內行銷廣告並無法令限制,但如涉違反善良風俗,或有顧客申訴,就會介入處理;消基會董事長蘇錦霞則強調,計程車要做異業結盟,廣告必須屬實。

看準陸客自由行龐大的商機,原本在車內即提供健康食品、生技化妝保養品等廣告的台灣大車隊,將再與最熱銷的鳳梨酥廠商合作,在小黃上提供相關廣告資訊或試用品,讓旅客可以自行向原廠或通路訂購。

台灣大車隊公關張小姐受訪時表示,該車隊上都有這些商品的訂購單,但不論是商品資訊或是司機,都經該公司嚴選,例如藥品類不得公然販售,就不會提供,基本上司機仍是以開車為主,而且絕對不會強迫推銷,是由乘客自行選擇和決定。

為迎接龐大的自由行陸客,張小姐指出,台灣大已成立專屬觀光車隊,挑選車行中較大型的車輛進行司機教育訓練,就要是打響口碑,並且與旅行社進行異業結合,因為對自由行而言交通工具很重要,台灣沒有4~5人的小巴,勢必要搭小黃,台灣大不僅有旅遊資訊網,更是唯一裝設銀聯卡刷卡的車隊。

交通部路政司則表示,計程車車體廣告限制在兩邊車門,至於車內提供廣告資訊,則無法令限制,但仍有服務品質監控機制,如果違反善良風俗,或是強迫推銷造成與顧客的磨擦,就會介入處理,各地方主管機關會適度調查和要求約束。

「異業聯盟,依消保法規定,廣告必須屬實。」蘇錦霞表示,消基會所關注的是消費者是否有權益受損的情形,不論是在食、衣、住、行部分,台灣各行各業的業者對於不論是國內、國際乃至於大陸的自由行旅客,都應該一視同仁,提供更好、更熱忱的服務。

(圖片來源:台灣大車隊網站


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