『實現綠色環保:使用電子郵件代替時事通訊、聲明以及廣告印刷品』

美通社
更新日期:2010/07/30 20:15

編稿:Andrew Osterday,Premiere Global Service公司產品營銷部總監

香港2009年7月30日電 /美通社亞洲/ — 在當今時代,「綠色是新黑色」的口號到處可見,消費者對環保活動的參與程度比以往任何時候都要高。這種環保趨勢對企業來講是一個機遇,公司在向其用戶展現公司對全球環境關注的同時,可以降低直接郵遞過程中不斷提高的成本。

直接郵遞有其不可替代的作用,但是如果進一步地瞭解印刷品的發送類型及頻率,發行機構應該能夠很容易地確定哪些印刷品適合使用電子郵件形式。

一些大型旅遊、銀行以及其他服務供應商率先加入了電子郵件的使用浪潮,通過電郵定期發送週期性聲明、新聞時訊以及其他直接郵遞中的廣告

如果使用得當,電郵接收此類通訊信息將能夠為用戶提供各種益處。

用戶享受的利益

— 更加方便地閱覽、搜索及保存電子版本訊息以供查閱,降低了雜亂程度。

— 可以通過滑鼠點擊而非郵寄的方式對商家所提供的服務以及活動做出即時回覆。

— 可以轉發給朋友,與其分享電子版本訊息。

廣告商享受的利益

— 降低直接郵遞印刷所需的成本。

— 縮短「由概念到分發」過程的時間,並減少所需的資源。

— 更加個性化的電子訊息可以提高對電郵接收者的吸引程度。

— 通過「觸發」或「重發」訊息發送電子版本相關內容或鏈接,縮短向用戶提供必要信息所需的時間。

— 在數分鐘/小時內(而非數日/周內)以電子報告形式追蹤電郵廣告的成功率。

— 根據訂閱頁面以及受訪鏈接追蹤用戶活動,收集其他客戶訊息,用以製作獨特的個性化廣告

確定機遇,採取措施

以電子形式取代直接郵遞印刷不可一蹴而就。而且,並非所有直接郵遞印刷都適合使用電子郵件形式。

企業應充分瞭解電子郵件的設計限制因素以及最佳應用情況,以確保您所提供的信息能夠為用戶帶來視覺享受,而且具備一定的關聯性,並能準確無誤地發送到用戶的電子郵箱。

由印刷品轉變為電子郵件的步驟及注意事項

要實現從直接郵遞印刷品向電子郵件的轉變,最大的難題之一是沒有用戶的電子郵件地址,或者對方的電子郵件地址無法接受到您的訊息。

在將直接郵遞客戶轉變為電郵客戶的過程中,直接郵遞本身發揮著非常重要的作用:

— 為接收印刷品訂閱的用戶提供電子訂閱的鏈接/地址。

— 使用戶瞭解「實現綠色環保」所帶來的環境效益、為用戶所節約的直接成本,以及為用戶帶來的其他顯著利益。

— 如果您計劃逐步淘汰印刷品的使用,您應明確規定用戶登記的截止日期,以保證其不會錯過未來的訊息。

— 提供激勵計劃,鼓勵用戶接收電子訊息:例如訂購未來訊息可享受折扣,參與用戶忠誠計劃可獲得積分或里程,以VIP身份登陸公司網站可享受更廣範圍服務,提前公佈折扣信息,或者為電郵客戶提供特別或獨特的專享服務等等。

— 如果用戶登記的獎勵計劃內容是不可轉讓的(僅針對您專門收集的電郵人群),則需要創建要求客戶提供「客戶帳號」或「會員帳號」的註冊頁面。您同時還需要利用數據庫工作,確保您計劃提供獎勵計劃的用戶具備所需的資質要求。

— 通過正確途徑收集電子郵件訊息:要求用戶輸入兩次電子郵件地址,並核實兩次輸入是否相符。使用雙選電郵通訊計劃,生成電子郵件訂閱選擇確定訊息,進一步確認電郵地址的正確性。

— 在您的網站各個頁面設有「立即註冊」的鏈接,以獲取新用戶。

— 如果您需要「客戶帳號」或其他類型的「會員帳號」進入網站,提供訊息提示,要求用戶填寫電子郵件地址及訂閱權限。

— 在您的網站及現有直接郵遞印刷材料上宣傳您的「綠色環保計劃」。

「實現綠色環保」不是一件簡單、低成本及容易的事情。由現在開始採取以上步驟,創建「環保」營銷計劃路線圖,這將有助於顯著降低直接郵遞渠道所產生的成本。實行這一綠色環保計劃,您還可以讓客戶瞭解到您是一個具備社會責任感的營銷商,在這個不斷發展的行業領域內努力讓世界變得更加美好。

公司追蹤投資回報率及電郵廣告成功率的能力有助於促進銷售情況,提供更加獨特且個性化的用戶體驗,從而鞏固您的品牌。通過合理策略及資源使用的綜合考慮,公司可以製作成功有效而且對環境影響較低的直接郵遞廣告

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Sandy Yu

Premiere Global Services

電話: +852-2299-9018

電郵: sandy.yu@premiereglobal.com.hk

消息來源 Premiere Global Services


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